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缺陷产品召回

拓速乐汽车销售(北京)有限公司召回部分进口Model S和Model X系列汽车

2017-04-21

  日前,拓速乐汽车销售(北京)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年4月21日起,召回部分进口2016年款Model S和Model X系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及6634辆。具体如下:

  2016年2月22日至2016年10月7日期间生产的部分进口2016年款Model S系列汽车,共计3970辆;

  2016年2月22日至2016年10月7日期间生产的部分进口2016年款Model X系列汽车,共计2664辆。

  本次召回范围内部分车辆由于供应商原因,电动驻车制动卡钳可能安装了非正常生产的齿轮,这些非正常生产的齿轮在驻车制动工作过程中承受压力时可能损坏。如果该齿轮损坏,驻车制动卡钳将无法回到释放位置,导致已驻车制动的车辆无法移动,存在安全隐患。

  拓速乐汽车销售(北京)有限公司将为召回范围内的车辆免费更换电动驻车制动卡钳,以消除缺陷。

  拓速乐汽车销售(北京)有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打拓速乐汽车销售(北京)有限公司服务热线400-910-0707获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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