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产品召回信息

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口C级AMG和G级系列汽车

2018-01-02
 

生产者名称

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司

召回实施时间

20171226日至20181225

召回车辆总数量

889

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围(不连续)

C

AMG C 63

AMG C 63 S

C 63 AMG 轿跑车,C 63 AMGS 轿跑车

2016

899

起:

2014/6/11

起:

WDD2050861F029270

止:

2016/5/31

止:

WDDWF8GB4HF400172

缺陷描述

上述范围内部分车辆的ESP软件缺少对车辆在极端条件下可能出现的扭矩峰值的识别和控制功能。

可能造成的后果

当车辆在湿滑路面上以赛道模式极限起步且气门全开时,后轴差速器的固定法兰可能因为巨大的扭矩而发生破裂,造成后轴差速器可能倾斜,驱动轴可能断裂,导致车辆失去动力,增加发生碰撞的风险,存在安全隐患。

召回维修措施

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对召回范围内车辆升级ESP控制单元软件,以消除隐患。

应急处置方法

无。

生产车辆改进措施

工厂的生产工艺进行了优化,保证在201761日以后生产的车辆上不会存在此问题。

投诉索赔情况

中国市场未收到关于此问题的索赔记录。

事故及人员伤亡情况

中国市场未收到由于此问题造成的事故及人员伤亡的客户投诉。

车主通知方式

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司热线400-818-1188获取此次召回的相关信息。

其他信息

用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。



生产者名称

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司

召回实施时间

20171226日至20181225

召回车辆总数量

3683辆(含库存车辆)

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围(不连续)

G

G63AMG

G65AMG

G500

2017

3683