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产品召回信息

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口A级和S级系列汽车

2018-03-08
 

生产者名称

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司

召回实施时间

201838日至201937

召回车辆总数量

4

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围(不连续)

A

A200

2017

4

起:

2017524

起: 

WDDBF4DB0JJ637160

止:

2017525

止:

WDDBF4DB0JJ637403

缺陷描述

上述范围内部分车辆由于生产原因,前挡风玻璃下部区域的粘合不能满足规范要求。

可能造成的后果

某些情况下,前挡风玻璃可能与受影响区域内的车身分开。与车身局部分开的前挡风玻璃可能无法按预期支撑激活的安全气囊,存在安全隐患。

召回维修措施

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将免费检查受影响车辆上的前挡风玻璃粘合情况,必要时更换挡风玻璃,以消除缺陷。

应急处置方法

无。

生产车辆改进措施

装配厂生产过程的更新,保证在2017530日以后生产的车辆上不会存在此问题。

投诉索赔情况

中国市场未收到关于此问题的索赔记录。

事故及人员伤亡情况

中国市场未收到由于此问题造成的事故及人员伤亡的客户投诉。

车主通知方式

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过座机或手机拨打梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司热线400-818-1188获取此次召回的相关信息。

其他信息

用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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